Politique de confidentialité

Mise à jour : 29 octobre 2026

Cette politique explique comment SARL INAN utilise les données personnelles recueillies sur son site, dans le cadre des commandes et des échanges avec son équipe.

Responsable du traitement

SARL INAN, 11 avenue Charles Garcia, 94120 Fontenay-sous-Bois, France. Pour toute question concernant vos données : info@inanfr.com.

Données concernées

Selon les services utilisés, nous traitons vos nom et prénom, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations sur votre société et numéro de TVA, contenu des demandes, commandes et informations nécessaires à leur suivi. Des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations de session, peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Leur absence peut empêcher le traitement de votre demande, la création d’un compte ou la livraison d’une commande. Les autres champs sont facultatifs.

Utilisation et bases légales

Demandes, devis et échantillons : préparer une offre et répondre à votre projet, au titre des mesures précontractuelles ; pour les questions générales, notre intérêt légitime à traiter les demandes reçues.
Commandes et comptes clients : exécution du contrat, gestion du paiement, de la livraison, du service après-vente et des réclamations.
Facturation et obligations administratives : respect des obligations légales applicables.
Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime à protéger le site, les transactions et les échanges.

Une demande de contact ne vaut pas inscription à une newsletter. Les messages automatiques de réception et les notifications de commande servent au suivi de votre demande ou de votre achat.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’INAN et, pour les opérations qui les concernent, aux prestataires d’hébergement et de messagerie GoDaddy, aux prestataires de paiement, aux transporteurs et aux intervenants comptables ou administratifs. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsqu’une obligation légale l’impose.

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Les données de carte sont saisies dans les composants de paiement du prestataire ; les informations visibles par INAN servent au suivi de la transaction. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.

Conservation

Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi du projet. Les données de compte et de commande sont utilisées pour la relation commerciale, puis, si nécessaire, archivées pour répondre aux obligations de preuve et aux délais légaux de prescription. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans. Une demande d’effacement n’entraîne pas la suppression des pièces dont la conservation reste légalement nécessaire.

Cookies et services externes

Le site utilise des cookies et mécanismes de session nécessaires au panier, à l’authentification et à la sécurité. Leur blocage peut empêcher certaines fonctions de fonctionner. Les traceurs publicitaires ou autres traceurs non indispensables nécessitant un consentement ne doivent être activés qu’après votre accord.

Les liens vers Facebook et Instagram ouvrent des sites tiers. Leur utilisation est régie par leurs propres politiques de confidentialité.

Transferts internationaux

Certains prestataires, notamment GoDaddy et Stripe, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ils décrivent les mécanismes de transfert et garanties applicables dans leurs notices : GoDaddy et Stripe. Vous pouvez demander des informations complémentaires à INAN.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, exercer un droit d’opposition ou demander leur portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Vous pouvez également transmettre des directives relatives à vos données après votre décès.

Écrivez à info@inanfr.com en précisant votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.